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建议在邮件中提供 App 版本、iOS 版本、设备型号、问题截图和复现步骤。

响应时间

通常 3 个工作日内回复。涉及隐私、安全或数据删除的问题会优先处理。

常见问题

如果语音转写不可用,请检查 iOS 麦克风权限、语音识别权限、网络状态和系统语言设置。

数据删除

你可以在 App 内删除客户档案和观察记录。若需进一步协助,请通过邮件联系我们。

提交反馈时请避免发送无关敏感信息

为保护你和客户的隐私,请尽量使用代称、截图打码或去标识化描述问题。 不要在邮件中发送身份证号、银行卡号、完整病历、精确住址或其他与排查无关的信息。

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